سوالات متداول
اطلاعات حمل و نقل
بعهده مشتری میباشد.
۲ تا ۴ هفته پس از ثبت سفارش
خیر، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.
معمولاً سفارشها بین ۲ تا ۴ هفته کاری پس از ثبت سفارش و تسویه ارسال میشوند، اما در برخی موارد ارسال فوری هم امکان پذیر است.
برای ارسال فوری با شماره پشتیبانی درج شده در سایت تماس بگیرید.
پس از ارسال سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود که میتوانید از طریق سایت تیپاکس یا تماس با پشتیبانی، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
بله، تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر هستند.
اطلاعات پرداخت
با ارائه شماره سفارش پیامک شده بعد از پرداخت موفق،با شماره پشتیبانی در قسمت تماس با ما تماس حاصل فرمایید.
با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا تغییر سفارش انجام شود.
بازه ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب شما برگشت داده میشود در غیر اینصورت ربطی به فروشگاه نداشته و از طریق بانک مربوطه پیگیر باشین
هزینه ارسال بر اساس وزن محصول، تعداد سفارش و محل گیرنده متفاوت است و توسط تیپاکس تعیین میشود.
خیر، سفارشها فقط به صورت اینترنتی ثبت میشوند و امکان خرید حضوری وجود ندارد.
